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Foire aux questions

  • Depuis quand êtes-vous en activité ?
    La création de la société date de 2012, à l'époque, notre petit local se situait sur la commune de Saint André le Gaz. Pour faire face à notre développement, nous avons déménagé en 2016 en plain centre de Saint Didier de la Tour, et avons, petit à petit, moderniser et améliorer nos outils (surface de vente, atelier, bureaux). D'autres projets sont prévus, cette fois-ci concernant la surface de vente. Mais ça, c'est un secret 🤐 !
  • Cela vaut-il le coup de faire réparer son ordinateur ?
    Il peut être tentant de simplement remplacer un ordinateur défectueux plutôt que de le réparer, mais il y a de bonnes raisons de considérer la réparation comme une option viable. Tout d'abord, les coûts de réparation peuvent être considérablement moins élevés que le coût d'un nouvel ordinateur, en particulier si le problème est mineur. De plus, la réparation de votre ordinateur existant peut vous faire économiser du temps et de l'argent en évitant la nécessité de transférer des données et d'installer des programmes sur un nouvel ordinateur. En outre, la réparation peut vous permettre de conserver vos fichiers personnels importants et les paramètres personnalisés, ce qui peut être difficile à récupérer sur un nouvel ordinateur. Enfin, la réparation de votre ordinateur existant peut être un choix plus écologique que l'achat d'un nouvel appareil, car cela réduit la quantité de déchets électroniques. En somme, la réparation d'un ordinateur défectueux peut être une option judicieuse, économique, et écologique, qui permet de prolonger la durée de vie de votre équipement informatique tout en évitant le coût et la frustration d'acheter un nouveau matériel.
  • Quels sont vos délais de réparations ?
    Il faut prendre en compte pour plusieurs éléments pour indiquer un délais. La disponibilité et le cas échéant les délais de livraison (avec tout les aléas des transporteurs, de plus en plus fréquents ces dernières années) de ou des pièces nécessaires à la réparation de l'appareil ainsi que le planning de notre atelier. A cela, il faut prendre en compte le flux clients du magasin. Il est important de garder en tête la complexité de certaines interventions. Nous mettons à chaque fois tout en œuvre pour vous donner un délais le plus précis possible en essayant de prendre en compte l'ensemble de ces éléments. Dans tous les cas, nous utilisons tous les moyens à notre disposition pour vous tenir informé de la réparation et du résultat : SMS, appels, mails, WhatsApp.
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